Plus de 300 collaborateurs dont 135 commerciaux itinérants.
Disponibles et proches de vous, les équipes VIAXEL vous accompagnent au quotidien et s'attachent à développer votre activité crédit dans la perspective qui est la vôtre.Le réseau Viaxel s'organise autour de 15 directions de zones, 6 agences services partenaires et 1 centre de « relation clientèle et de fidélisation » :
- LA DIRECTION DE ZONE : composée d'un directeur de zone et de responsables de secteur, l'agence est à vos côtés pour soutenir votre politique commerciale et contribuer au développement de votre chiffre d'affaires.
- L'AGENCE SERVICE PARTENAIRE : disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h, elle assure le traitement et le suivi de vos dossiers clients.
- LE CENTRE DE CLIENTÈLE ET FIDÉLISATION :
- Traiter toutes les demandes de SAV de vos clients (report de mensualité, changement d'adresse...)
- Fidéliser les clients et les inciter à revenir en concession en s'appuyant sur un argument fort : l'avantage fidélité Viaxel. - LE SERVICE ANIMATION : accompagnement formation sur site des grands partenaires distributeurs et animations F&I.
